انتقل إلى المحتوى
atifo

تصفّح الأدوات

نموذج طلب صيانة

أبلغ عن إصلاح مطلوب في مبنى أو شقة أو مكتب.

الحفظ بصيغة

حجم الورق

اللون

بيانات النموذج

الأسئلة

خيارات إضافية

اتركه فارغًا لإزالة المربع.

تتم المعالجة في متصفحك. لا يتم رفع أي شيء.

كيفية إنشاء نموذج طلب صيانة

  1. 1

    راجع الأسئلة: أعد تسمية أي حقل أو أضفه أو احذفه، أو غيّر طريقة الإجابة عنه.

  2. 2

    أضف اسم جهتك وسطر التواصل وشعارك إن أردت.

  3. 3

    اختر PDF قابلًا للتعبئة أو PDF للطباعة أو Word أو HTML، واختر حجم الورق.

  4. 4

    نزّل نموذج طلب صيانة وشاركه أو اطبعه أو أضفه إلى موقعك.

عن نموذج طلب صيانة

يبلّغ طلب الصيانة عن شيء يحتاج إلى إصلاح في مبنى: صنبور يسرّب، أو مصباح معطّل، أو قفل لا يعمل، أو رطوبة، أو مكيّف لا يبرّد. يستخدمه الملاك واتحادات الملاك والمكاتب والمدارس والسكنات ليُسجَّل كل عطل وتُرتّب أولويته ويُتابَع.

وبالنسبة للمستأجرين، يُنشئ الطلب المكتوب أيضًا سجلًا مؤرخًا بأن المالك أُبلغ بالمشكلة.

محتوى نموذج طلب صيانة

يتكوّن النموذج من 5 أقسام و16 سؤالًا، ويمكن إعادة تسمية كل سؤال أو نقله أو حذفه.

  • بياناتك: الاسم; الشقة أو الوحدة أو الغرفة; الهاتف; البريد الإلكتروني; التاريخ
  • المشكلة: المكان (اختيار واحد: المطبخ، دورة المياه، غرفة النوم، غرفة المعيشة، منطقة مشتركة، الخارج، أخرى); النوع (اختيار واحد: سباكة، كهرباء، تدفئة أو تبريد، أبواب وأقفال، جهاز منزلي، حشرات، أخرى); صف المشكلة; درجة الاستعجال (اختيار واحد: اعتيادية، قريبًا، عاجلة)
  • الدخول: يُسمح لعمال الصيانة بالدخول إن لم أكن في المنزل. (نعم أو لا); أفضل أوقات الزيارة; هل توجد حيوانات أليفة في المنزل؟ (نعم أو لا)
  • التوقيع: التوقيع مع التاريخ
  • لاستخدام الصيانة: أُسند إلى; تاريخ الإنجاز; العمل المنفَّذ

نصائح

  • أبلغ عن الطوارئ (الغاز، الفيضان، الخطر الكهربائي) بالهاتف أولًا، ثم في النموذج.
  • اذكر هل يُسمح لعمال الصيانة بالدخول في غيابك.
  • احتفظ بنسخة دليلًا على موعد إبلاغك.

أربع طرق لحفظه

يحتوي ملف PDF القابل للتعبئة على مربعات للكتابة ومربعات اختيار وخيارات جاهزة. ويوفّر ملف PDF للطباعة مربعات وأسطرًا واضحة للتعبئة بالقلم. ويمكن متابعة تعديل ملف Word، بينما تضيف شيفرة HTML الأسئلة نفسها إلى موقع إلكتروني. تصفّح المزيد من النماذج الجاهزة، أو صمّم تخطيطًا مختلفًا تمامًا في مصمم النماذج.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يُعدّ إصلاحًا طارئًا؟

كل ما يهدد السلامة أو يسبب ضررًا كبيرًا: رائحة غاز، أو فيضان، أو انقطاع الكهرباء، أو أسلاك مكشوفة، أو أبواب أو أقفال خارجية مكسورة. اتصل فورًا بدل انتظار النموذج.

لماذا أمنح الإذن بالدخول؟

لتتم الإصلاحات دون انتظار عودتك إلى المنزل. وتشترط قواعد إيجار كثيرة إشعارًا قبل الدخول، لذلك يسجّل النموذج موافقتك.

هل يمكنني وضع نموذج طلب صيانة على موقعي؟

نعم. اختر “HTML” لنسخ شيفرة نموذج جاهزة بعناوين وتنسيق بسيط. اضبط خاصية action في النموذج على العنوان الذي يستقبل الإجابات، مثل معالج النماذج الخاص بك.

هل يمكن تعبئة نموذج طلب صيانة على الهاتف؟

نعم. اختر “PDF قابل للتعبئة” وأرسل الملف. يُفتح في تطبيق الملفات أو Drive على Android، وفي تطبيق الملفات على iPhone، وفي أي متصفح على الحاسوب، حيث يكتب الشخص إجاباته ويحفظ الملف.

هل يمكنني تغيير أسئلة نموذج طلب صيانة؟

نعم. أعد تسمية أي سؤال، أو غيّر نوع إجابته (إجابة قصيرة، مربعات اختيار، تقييم، جدول وغيرها)، أو انقله أو احذفه. ويمكنك أيضًا إضافة أقسام جديدة كاملة.